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2015年耀彩网“十大青年服务之星”——试验中心  李晨

　　说这是一次挑战，，，，，是因为在我看来“服务之星”就是要拥有造就客户，，，，，创造客户价值的战略思维，，，，，具备迎难而上解决客户实际问题的能力。。。。。而我跟院里在座的许多走在市场前沿，，，，，披荆斩棘，，，，，乘风破浪的经营前辈们比起来，，，，，可能真的就相形见绌了。。。。。

　　但就是在这个平凡的岗位上，，，，，我从一个刚毕业什么都觉得新鲜的实习生成长为一丝不苟、兢兢业业的业务骨干；；；；；；从一位对集体活动热情参与的普通员工走上了为大家服务的工会主席的岗位。。。。。这些成功的蜕变，，，，，都源于我有一颗“服务之心”，，，，，一种服务意识，，，，，是一种植根于内心的一种思维准则。。。。。

　　首先，，，，，试验中心作为我院的一个技术型生产部门，，，，，担负着保证第一手资料和数据的真实、准确、可靠；；；；；；因此质量就是我们生命线，，，，，一直秉承“以质量求得信誉、赢得顾客”的服务准则。。。。。而我更是试验中心的窗口，，，，，确保试验成果做到准确、可靠、明确和客观地报告是我的工作根本，，，，，更好地为外单位和相关部门的勘察设计服务就是我的工作核心。。。。。

　　我们现在主要服务于勘察咨询公司和滨海分院，，，，，作为内业生产部门，，，，，主要为两个部门的技术人员工程主持人服务，，，，，为他们提供第一手数据资料，，，，，保证数据的真实合理准确。。。。。作为试验中心唯一的管理岗，，，，，保证工程周期，，，，，合理调配也成为重中之重。。。。。在遇到关键问题时，，，，，不厌其烦，，，，，及时与内外业沟通，，，，，更是起到桥梁纽带的作用。。。。。

　　在院领导新的精神指示下，，，，，我们试验中心也要逐步走向市。。。。。，，，，与市场接轨。。。。。现在也积极承揽来自外单位的业务，，，，，在与地勘院的多次走访和回访中，，，，，不厌其烦的沟通，，，，，变被动为主动，，，，，争取到了很多部门的水质分析试验项目，，，，，开拓了新局面。。。。。最近在耀彩网积极努力下，，，，，不懈的沟通下，，，，，以及强大的技术实力和全自动设备的支持下，，，，，承揽了上海城建院的“滨海地铁Z2线”项目的全部土工试验。。。。。迈出了走入市场强健的步伐。。。。。

　　此外，，，，，我同时承担试验中心的工会工作，，，，，服务员工也成为了我工作的重要组成部分。。。。。秉着“从群众中来，，，，，到群众中去，，，，，全心全意为大家服务”的宗旨。。。。。为提高工作效率，，，，，产生更大的集体责任感和凝聚力，，，，，无私奉献自己的点点滴滴。。。。。

　　工作7年以来，，，，，在各级领导的关怀信任和精心指导下，，，，，刻苦努力，，，，，勤奋工作，，，，，在平凡的工作岗位默默无闻的奉献自己的青春，，，，，始终把个人的全部心思和精力都放在工作上。。。。。我本着“敬畏客户、诚实守信，，，，，爱院敬业，，，，，艰苦奋斗，，，，，精益求精，，，，，持续创新”的宗旨，，，，，践行企业核心价值观，，，，，兢兢业业，，，，，无怨无悔地工作，，，，，积极对待客户的需求，，，，，争取在更好的服务客户的同时，，，，，开创天津市勘察院试验中心的服务品牌，，，，，从自己自身做起，，，，，为拉动整个单位的经济效益不懈奋斗。。。。。让天津市勘察院试验中心成为同行业中的佼佼者，，，，，尽自己一份微薄之力。。。。。